Teamlead Consumer & Strategic Insights

Voor het Consumer & Strategic Insights team bij Sanoma Media zoeken we een teamleider, die zelf ervaring heeft met database onderzoek en -analyse, maar ook de nodige leidersschapskwaliteiten en ambities heeft.

Het team bestaat uit 7 FTE en is een mix van medewerkers op het gebied van database analyse en consumenten onderzoek. Het team werkt voor zowel Nederland als België. Naast de focus op abonnementen werkt de afdeling ook voor SBS. Het team is grofweg verantwoordelijk voor:

• Analyses
• Modelbouw
• Reporting / Data Visualisatie

Naast de management taken vervul je zelf een inhoudelijke rol op het gebied van data analyse en modelbouw. Je zorgt voor en draagt bij aan de creatie en exploitatie van een 360º klantbeeld door op basis van database analyse, consumenten onderzoek, statistische modellen en reporting/data visualisatie inzichten te creëren en deze actief uit te dragen. Je hebt een voortrekkersrol in het inrichten van het kennismanagement. Je draagt vanuit die hoedanigheid inzichten actief uit in de organisatie en je stimuleert de toepassing hiervan door marketing en uitgevers.

Momenteel is het team betrokken bij diverse nieuwe interessante projecten. Zo is Sanoma ook eigenaar van Scoupy (online marketing platform voor de FMCG branche). Dit geeft een enorme rijkdom aan klantdata, interessante klantprofielinformatie die ook interessant voor de zakelijke markt is. Daarnaast wordt er gewerkt aan interessante projecten op het gebied van callcenter optimalisatie (steeds meer datadriven), retentie en is er een project opgestart met de focus op de relatie tussen klanttevredenheid en rendement (en hoe dit te verhogen). Verder hebben ze met een aantal partners datadeals gesloten die nog verder uitgerold gaan worden. Kortom, een ambitieuze dynamische organisatie die klantgegevens steeds effectiever inzet om producten te verbeteren en content te personaliseren.

• WO-opleiding en ruime werkervaring als marketing analist of data scientist
• Enkele jaren ervaring in het operationeel of functioneel aansturen en/of managen van een klein team
• Is expert in het uitvoeren van database analyses en onderzoek inclusief de vertaling naar business
• Is een expert op het gebied van het geven van impactvol advies en het effectief beïnvloeden op alle niveaus binnen een organisatie
• Proactief, identificeert kansen en geeft ongevraagd advies
• Sterke communicatieve vaardigheden (vertaalt data naar inzichten en weet deze naar voren te brengen)
• Bezit over coachende en management vaardigheden met als doel het kennisniveau en vaardigheidsniveau van directe collega's te verbeteren en directe operationele aansturing van het team in te vullen
• Ruime, aantoonbare kennis m.b.t. statistiek en ruime ervaring met statistisch analyse software (bij voorkeur SAS Eguide, SAS Enterprise Miner) is aanwezig

Sanoma is het grootste mediabedrijf van Nederland met meer dan 60 merken, waaronder Donald Duck, vtwonen, AutoWeek, Libelle, Nu.nl en Veronica . Dankzij haar vele sterke merken beschikt Sanoma over een gigantische hoeveelheid data met talloze toepassingsmogelijkheden voor marketing en sales.

Sanoma heeft ’customer data’ als strategische prioriteit benoemd en is trotse winnaar van de ’Customer Data Award 2015’ van de brancheorganisatie voor data-driven marketing (DDMA). Ook in Europa is Sanoma een belangrijke speler. De beursgenoteerde Sanoma Group is een media- en educatiebedrijf dat informatie en entertainment verzorgt voor miljoenen mensen in een groot aantal Europese landen.

• Dynamische werkomgeving
• Gezellige collega’s en ruimte om jezelf te ontwikkelen (w.o. diverse opleidingsmogelijkheden bijv. via de Sanoma Academy)
• Goede arbeidsvoorwaarden waaronder ’het Nieuwe Werken’ waardoor ook thuis werken een optie is