Inloggen
Nog niet geregistreerd? Schrijf nu in
Dit is
Talent Relations
Dit is
Talent Relations
Noord-Holland

Customer Intelligence Consultant

Vervuld

Functie omschrijving Customer Intelligence Consultant

Je zorgt voor en draagt bij aan de creatie en exploitatie van een 360º klantbeeld door op basis van rapportages, database analyse en statistische modellen inzichten te creëren en deze actief uit te dragen. Je werkt daarbij nauw samen met de overige specialisten van de afdeling, database marketeers, marketeers en IT.

De belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:

  • Analyse en voorspelmodellen: Op basis van alle beschikbare data maak je verklarende analyses en voorspelmodellen over klantprofiel en klantgedrag (segmentatie, respons, churn). Hiermee creëer je inzichten die toepasbaar zijn voor marketingdoeleinden en productontwikkeling.
  • Big data toepassingen: Je participeert in multidisciplinaire teams om successen op het gebied van “big data” en marketing intelligence te realiseren. Je hebt een actieve rol in projecten en programma’s, je adviseert de business en doet proactief voorstellen voor ontsluiten en uitnutten van nieuwe data.
  • Rapportages en data visualisatie: Op periodieke basis opstellen van rapportages, inclusief duiding van cijfers en aanbevelingen. Ontwikkelen van nieuwe rapportages en het vertalen van cijfers, feiten en insights naar een visueel pakkende verhaallijn om de boodschap effectief te communiceren. Opstellen van begroting en laatste verwachtingen over de belangrijkste targets o.b.v. trendanalyses.
  • Kennisdeling en gebruik van insights: Je bouwt relevante klant inzichten op middels data analyse en je draagt die actief uit.

Functie eisen Customer Intelligence Consultant

  • WO-opleiding en minimaal 5 jaar werkervaring als marketing analist of data scientist
  • Analytisch en secuur
  • Sterke communicatieve vaardigheden (vertaalt data naar inzichten en weet deze naar voren te brengen)
  • Zelfstandig (beheert eigen werkplanning en gaat op onderzoek uit)
  • Proactief (identificeert kansen en geeft ongevraagd advies) en sterke focus op resultaat
  • Ervaring met database, rapportage en analyse software, bij voorkeur SAS (E-guide) en Qlikview

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever betreft een A-merk, internationale organisatie en toonaangevend in haar branche. Je werkt in een inspirerende en uitdagende werkomgeving en hebt alle kansen op een mooie carrière. Het creëren van een 360º klantbeeld en het optimaliseren van de marketing- en sales inspanningen op basis van customer insights zijn door de organisatie als strategische peilers benoemd. De afdeling Database Marketing geeft invulling aan deze strategische visie. Je krijgt alle ruimte om een actieve bijdrage te leveren en jezelf te blijven ontwikkelen.


Locatie

Noord-Holland

Publicatiedatum

03.11.2014

Contactpersoon

Saskia Rijnsburger

Deel deze vacature
Maak een jobalert
Vacature details
Match criteria
  • WO
  • Vast
  • Data Analyse
  • Database Marketing
  • Recent vervuld
  • Noord-Holland
  • 3-5 jaar
  • 6-10 jaar

Kennismaken?

Talent Relations gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.