Database Marketeer / Analist

Voor het Database Marketing & Customer Intelligence team van onze opdrachtgever zijn we op zoek naar een gedreven, analytisch sterk en overtuigende Database Marketeer. Jouw werkzaamheden zijn gericht op campagnemanagement en data analyse.

Als Database Marketeer ondersteun je vanuit jouw goed ontwikkelde vakkennis zelfstandig campagnemanagement activiteiten binnen bestaande programma’s. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de ontwikkeling van segmentaties voor nieuwe programma’s en de uitvoering van bijbehorende analyses. Je bent medeverantwoordelijk voor behaalde campagne resultaten.

Het is jouw uitdaging om voor interne opdrachtgevers een kritische oplossingsgerichte sparringpartner te zijn. Je werkt als teamspeler samen binnen een sterk professioneel team van enthousiaste en betrokken collega’s.

Taken en verantwoordelijkheden

• Analyseren van klantproces en productdata en het samenstellen van profielen en segmentaties
• Maken van analyses en selectiebestanden voor (direct-) marketing campagnes, onderzoeken en productontwikkelingen via diverse kanalen voor de zakelijke markt
• Toepassen van Customer Intelligence modellen, zoals bijvoorbeeld klantwaarde in de marktbewerking
• Medeverantwoordelijk voor overall campagne doelstellingen, hierop monitoren vanuit de database en met marketeers sturen op voortgang
• Uitdragen van de behaalde resultaten en gebruiken van evaluaties in de verdere werkzaamheden
• Bijdrage leveren aan de verdere ontwikkeling en optimalisatie van marktbewerkingprocessen en analyse ontwikkelingen

• Afgeronde HBO/WO opleiding, bij voorkeur bedrijfskunde/bedrijfseconomie, marketing (research)
• Minimaal 3 jaar werkervaring in een database marketing of marketing/customer intelligence omgeving
• Bekend met Marketing Data Driven Marketing en CRM processen
• Werkervaring met MS SQL (of gelijksoortig), ervaring met R en SPSS is wenselijk
• Kennis van Access/VBA is een pre

Persoonlijk profiel

• Communicatief vaardig en overtuigend op verschillende niveaus
• Ondernemend, stressbestendig, grote realisatie- en overtuigingskracht en gericht op samenwerken
• Gewend multidisciplinair en agile te werken

De afdeling Database Marketing / Customer Intelligence bestaat uit een team van 7 mensen en is verantwoordelijk voor de verdere ontwikkeling van het domein Customer Management. Daartoe behoren klant/product analyses, segmentaties en doelgroepselecties. Het team ontwikkelt en bewaakt Customer Intelligence toepassingen, bijvoorbeeld het klantcontactbeleid en het klantwaardemodel, die mede de basis vormen voor de marketing- en sales inspanningen naar klanten. Daarbij wordt gebruik gemaakt van een eigen datawarehouse en diverse analyse- en campagne tools.

• Uitstekende arbeidsvaarwoorden met onder andere een variabele winstuitkering en een gunstige pensioenregeling.
• Daarnaast de mogelijkheid om conform Het Nieuwe Werken plaats- en tijdonafhankelijk te werken.
• Er is voldoende ruimte voor doorgroei en stimulering van persoonlijke ontwikkeling d.m.v. opleiding en training.