Inloggen
Nog niet geregistreerd? Schrijf nu in
Dit is
Talent Relations
Dit is
Talent Relations
Alphen aan den Rijn

Ervaren Customer Intelligence Analist

Vervuld

Functie omschrijving Ervaren Customer Intelligence Analist

Een leuke functie in een ambitieus team met interessante projecten op het gebied van personalisatie, gedragsdata, content analyse. Toepassen van advanced analytics op business vraagstukken (breder dan marketing).

Voor het Customer Intelligence team zijn wij op zoek naar een gedreven kandidaat, die het een uitdaging vindt om nieuwe dingen op te zetten en hiermee de organisatie in gaat. Je bent op de hoogte van de nieuwe ontwikkelingen in het vakgebied, hebt ervaring met de combinatie van on- en offline data en het gebruik hiervan voor het personaliseren van de website en webshop, behavioural targeting en next best offer. Als senior speel je een belangrijke rol in projecten die vanuit hun internationale Customer Intelligence community gestart worden. Vanuit de holding zijn alle landen in deze community vertegenwoordigd en worden onder andere best practices en innovaties in het vakgebied gedeeld.

Het team in Nederland waarin je gaat werken bestaat onder andere uit de Manager CI&I, een Data Architect, een Digital Analist en Customer Intelligence Analisten. Het kunnen leren van elkaar is een belangrijk onderdeel in dit team. Op de afdeling wordt met diverse tools gewerkt, zoals Toad (SQL), KNIME, Qlikview, Google Analytics en Eloqua.

Wat ga je doen?

  • Je hebt veel contact met sales en marketing om met hen te komen tot verbeterde klant- en marktinzichten gebaseerd op data
  • Je hebt als doel om, samen met je collega’s, de marketing afdeling meer op de kaart te zetten binnen de organisatie
  • Je ontwikkelt analyses en voorspellende modellen en voert deze uit op basis van alle beschikbare klant-, markt- en productgegevens
  • Je maakt user profiles aan de hand van (gebruiks)data uit de klantendatabase
  • Je zorgt voor periodieke evaluaties en aanpassingen van modellen en profielen gebaseerd op ervaringen in de praktijk
  • Je stelt in samenwerking met marketing, producteigenaren en de innovatie afdeling business cases op voor new product developments.

Functie eisen Ervaren Customer Intelligence Analist

Wie ben jij?
Je hebt een bèta achtergrond in combinatie met commercieel talent. Bij voorkeur heb je een opleiding gevolgd in de richting van Econometrie, Marketing of (Bedrijfs)Economie.

  • Ruime ervaring op het gebied van analyses en predictive modelling en het adviseren hierover
  • Kennis van diverse tools, zoals SQL en KNIME. Daarnaast sta je open voor het gebruik van nieuwe technieken en analyses
  • Ervaring met marketing automation (leadscoring development e.d.)
  • Aantoonbare ervaring met het vertalen van data naar toepasbare inzichten, gericht op commerciële toepassingen
  • Ervaring met het beoordelen van vragen vanuit de business op toegevoegde waarde, in relatie tot het bereiken van business doelstellingen
  • Ervaring met statistiek, affiniteit met de techniek van databasebeheer en ervaring met het opzetten van user profiling in een B2B-omgeving is een pre

Je bent een netwerker en hierdoor in staat om snel jouw weg te vinden in onze organisatie. Dankzij jouw analytische vaardigheden ben je in staat cijfermatige gegevens te bewerken, te analyseren en te interpreteren. Omdat je accuraat werkt ben je nauwkeurig en beperk je fouten tot een minimum. Je hebt een sterk conceptueel vermogen, hierdoor zie je structuren en verbanden tussen verschillende vraagstukken en plaats je deze in een breder kader. Je bent communicatief en hierdoor in staat jouw boodschap helder over te brengen. Uitstekende adviesvaardigheden en een pragmatische houding zijn voor jou vanzelfsprekend om te kunnen slagen in deze rol.

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever levert vakgerichte informatie aan kritische professionals, kenniswerkers zoals juristen, financieel specialisten en ambtenaren. Zij stelt deze informatie op allerlei manieren beschikbaar. Via internet portals, software, apps, tijdschriften, boeken, nieuwsbrieven, e-studies, trainingen en opleidingen.

Zij bieden

Inhoudelijk interessant werk, een innovatieve werkomgeving, veel collegialiteit, aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en volop ruimte voor loopbaanmogelijkheden en persoonlijke ontwikkeling.

Locatie

Alphen aan den Rijn

Publicatiedatum

22.10.2018

Contactpersoon

Saskia Rijnsburger

Deel deze vacature
Maak een jobalert
Vacature details
Match criteria
  • WO
  • Vast
  • Recent vervuld
  • Zuid-Holland
  • Overijssel
  • 6-10 jaar
  • 3-5 jaar

Kennismaken?

Talent Relations gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.