Marketing Intelligence Analist
Functie omschrijving Marketing Intelligence Analist
Voor een onafhankelijke telecomaanbieder zijn wij op zoek naar een commerciële analist, die proactief inzichten genereert uit de ruime hoeveelheid beschikbare klantdata en deze vertaalt naar de business. Data is de basis voor de klantgerichte en relevante marketing- en salescampagnes van deze snelle en dynamische organisatie. Hoewel de organisatie al veel met data doet, is dit een nieuwe functie waar je zelfstandig invulling aan kunt geven.
In de complete customer lifecycle van de klant creëer jij kansen en zie je kruisverbanden. Je maakt klantsegmentaties en doelgroepanalyses, waarmee effectieve acties en campagnes (sms, em, dm, tm) en programma's kunnen worden opgezet voor bestaande en nieuwe klanten. Vervolgens analyseer en evalueer je de resultaten en draag je proactief verbeteringen aan. De organisatie is zowel actief op de zakelijke als de consumenten markt. We zoeken een analist die zich gaat richten op de zakelijke markt.
Een junior database marketeer ondersteunt jou bij de verwerking, verrijking en het gebruik van de data en maakt de selecties voor campagnes. Verder werk je nauw samen met de CRM Marketeer en de overige medewerkers van Marketing (bestaande uit 7 personen) en IT.
Werkzaamheden
- Je bent hoofdverantwoordelijk voor het segmenteren van het klantenbestand;
- Je maakt klantprofielen aan en zoekt naar interessante doelgroepen;
- Je analyseert en evalueert resultaten en draagt verbeteringen aan (bijvoorbeeld door het opzetten van eigen test cases);
- Je monitort alle klantdata in de customer lifecycle van klanten;
- Je genereert trends en voorspellingen uit de beschikbare data;
- Je zorgt voor het up-to-date houden van de klantdata.
Functie eisen Marketing Intelligence Analist
- HBO/WO denkniveau;
- 3-5 jaar werkervaring in marketing data analyse in een multi-channel omgeving (base marketing, klantcontactstrategieën en- programma’s);
- Ervaring met SQL, SPSS, Excel. Overige tools, zoals Cognos en Qlikview, zijn een pre;
- Proactief, pragmatisch en zelfstandig;
- Analytisch en cijfermatig sterk;
- Feeling met sales, marketing en e-commerce.
Bedrijfsprofiel
Bedrijfscultuur
Zij bieden
- Een baan bij een leuk, druk, groeiend, jong en dynamisch bedrijf;
- Prima arbeidsvoorwaarden;
- Goede doorgroeimogelijkheden;
- Uitdagende projecten;
- Een informele en collegiale werksfeer.
Locatie
Publicatiedatum
Contactpersoon
- WO
- HBO
- Vast
- Data Analyse
- Recent vervuld
- Noord-Holland
- 3-5 jaar