Den Haag
Senior Customer Intelligence Analist (meewerkend voorman)
Vervuld
Functie omschrijving Senior Customer Intelligence Analist (meewerkend voorman)
Doel van de functie
Als Senior Customer Intelligence Analist vervul je een voortrekkersrol en samen met de andere analisten bouw je verder aan het creëren van zichtbare toegevoegde waarde in analytics (actionable insights) én in de advisering hierover naar de business. Je hebt een eigen visie op customer analytics die je weet door te voeren en te realiseren in de activiteiten van het team. Tevens ben je goed op de hoogte van de ontwikkelingen op het vakgebied (big data, predictive modelling, reporting ) en je weet dit ook over te brengen op het team (vijf collega analisten).
Taken en verantwoordelijkheden
- Je past geavanceerde analysetechnieken toe om gekwantificeerde, fact-based inzichten te genereren op basis van data en statistische analyses. Je levert (proactief) klantinzichten op, en je ontwikkelt modellen die het klantgedrag kunnen voorspellen. Als analist maak je klantinformatie vanuit de marketing database beschikbaar met als doel deze optimaal in te zetten en de organisatie in staat te stellen haar (commerciële) marketingdoelstellingen te realiseren.
- Je hebt een coachende rol richting de andere collega analisten en bent ook mede richting bepalend naar de opdrachtgevers.
- Naast jouw goed ontwikkelde vakkennis is het belangrijk dat je mensen mee kunt krijgen (op verschillende niveaus) en in staat om lastige projecten te trekken in complexe situaties. Het is jouw uitdaging om voor interne opdrachtgevers een kritische oplossingsgerichte sparringpartner te zijn. Daarvoor is het noodzakelijk dat je je in contact met de business overtuigend weet te profileren.
- Door je kennis en expertise lever je een inhoudelijk bijdrage aan de (door)ontwikkeling van de marketing database, en de methoden en technieken die daarbij worden ingezet.
Functie eisen Senior Customer Intelligence Analist (meewerkend voorman)
- Academische opleiding (economie, marketing, econometrie)
- Minimaal 6 jaar relevante werkervaring op het gebied van customer intelligence (bij een klant gedreven organisatie)
- Ervaring in het vertalen van statistische modellen naar verbetering voor marketing
- Ervaring in klantinzichten vanuit de marketingdatabase te vertalen naar bruikbare adviezen en acties
- Ruime ervaring in het ontwikkelingen van een marketing database en ontwikkelen van nieuwe data variabelen
- Sterk in het inhoudelijk coachen van mede analisten
- Ruime ervaring in het gerealiseerd krijgen van complexe (analytics en data projecten)
Persoonlijk profiel
- Sterke drive, communicatief sterk, overtuigend en resultaatgericht, organisatiesensitief
- Ondernemend, stressbestendig, grote realisatie- en overtuigingskracht en gericht op samenwerken
Bedrijfsprofiel
Een grote dienstverlenende organisatie met een ongekende diversiteit aan producten en diensten van A-label kwaliteit.
Bedrijfscultuur
Onze opdrachtgever kent een informele en betrokken werksfeer.
Zij bieden
Zowel de primaire als de secundaire arbeidsvoorwaarden zijn uitstekend.
Locatie
Den Haag
Publicatiedatum
10.08.2015
Contactpersoon
Saskia Rijnsburger
Deel deze vacature
Vacature details
Match criteria
- WO
- Vast
- Data Analyse
- Recent vervuld
- Zuid-Holland
- 6-10 jaar
- 11-20 jaar