Inloggen
Nog niet geregistreerd? Schrijf nu in
Dit is
Talent Relations
Dit is
Talent Relations
Amstelveen

Customer Intelligence Consultant

Doorlopende werving

Functie omschrijving Customer Intelligence Consultant

Als Customer Intelligence Consultant lever je intelligente marketing aan topmerken. Je begeleidt diverse analyse trajecten op het vlak van klant- en mediastrategieën en voorziet de klanten van onze opdrachtgever zelfstandig van adviezen. Ervaring in business consultancy is daarom een vereiste.

Je initieert en voert analyses uit en adviseert klanten ter optimalisatie van de verkoopstrategie en marktbewerking. Hierbij maak je gebruik van statistische en ‘predictive modelling’ software om klantsegmentaties, -profielen en -strategieën te ontwikkelen. Ook kun je een rol spelen bij de implementatie van klantstrategieën in de verschillende contactkanalen als websites, call centers en andere direct marketing channels.

Taken en verantwoordelijkheden

  • Uitvoeren van database marketing analyses, rapportages en klant- en marktsegmentaties
  • Ontwikkelen van methoden en statistische modellen om op basis van order- en contactgegevens en gegevens uit marktonderzoek klantgedrag te voorspellen en/of te beïnvloeden
  • Het doorvertalen van analyse en segmentatie resultaten naar bruikbare marketinginformatie
  • Implementatie van strategieën in kanalen (bouwen van klantstrategieën, begeleiding partners als call centers, site bouwers, etc.)
  • Analyseren van effecten van ingezette media en deze learnings of insights gebruiken in een media planning omgeving

Functie eisen Customer Intelligence Consultant

Kennis en ervaring

  • Academische opleiding met een analytische richting (bij voorkeur: Econometrie, Marketing Intelligence of Bedrijfskunde)
  • Minimaal 3 jaar werkervaring op het gebied van databasemarketing en/of marketing consultancy
  • (Praktijk)ervaring met statistische toetsen, predictive modelling en datamining methoden en technieken
  • Ervaring of affiniteit met software als SPSS, SPSS Modeler, SAS Base, SAS Enterprise Miner
  • Ervaring of affiniteit met databasekennis van Oracle en SQL
  • Ervaring of affiniteit met web analytics tools als Google Analytics, Omniture

Persoonlijk profiel

  • Analytisch, maar ook pragmatisch en zelfstandig
  • Ambitieus en resultaatgericht
  • Representatief en enthousiast

Bedrijfsprofiel

Dat er in onze tijd van big data een berg aan (klant)gegevens beschikbaar is, hoeven we niemand uit te leggen. Hoe dit meer grip op klanten en hun gedrag kan opleveren, daar komt onze opdrachtgever om de hoek kijken. Op basis van actionable insights helpt onze opdrachtgever nationale en internationale topspelers uit verschillende branches in beweging te komen en met behulp van data-driven marketing(strategieën) een constante optimalisatie van de return on investment te realiseren.

Bedrijfscultuur

Het betreft een jong, dynamisch en sterk groeiend bedrijf met een informele bedrijfscultuur. Hoewel de medewerkers veel bij klanten zijn, is er regelmatig overleg en inhoudelijke afstemming en zijn er korte, heldere communicatielijnen. Van de medewerkers wordt een professionele en proactieve houding verwacht met gevoel voor ondernemerschap.

Zij bieden

Een zeer interessante en leerzame werkomgeving met professionele collega's. Je werkt voor grote klanten (A-merken) aan afwisselende projecten. Naast uitstekende arbeidsvoorwaarden biedt onze opdrachtgever een uitgebreid opleidingsprogramma aan met trainingen op het vlak van analyse skills, communicatievaardigheden, commerciële verbetering en applicatiekennis.

Locatie

Amstelveen

Publicatiedatum

08.09.2015

Contactpersoon

Saskia Rijnsburger

Deel deze vacature
Maak een jobalert
Vacature details
Match criteria
  • WO
  • Vast
  • Data Analyse
  • Database Marketing
  • Noord-Holland
  • 3-5 jaar
  • 6-10 jaar
Heb jij interesse?
Saskia Rijnsburger
E-mail: Stuur een mail
Mobiel: (06) 4185 2200

Kennismaken?

Talent Relations gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.