Interim Business Implementatie Manager Online

Als Business Implementatie Manager binnen Afdeling Online ben je verantwoordelijk voor de kennisoverdracht van de technische oplossingen en verbeteringen aan de online dienstverlening van de Kamer van Koophandel. Nieuwe functionaliteiten en updates dienen op een voorspelbare en beheersbare manier te worden geïmplementeerd en overgedagen aan de lijnorganisatie. Je maakt hierbij gebruik van een helder acceptatie- en implementatie proces waarin m.b.v. objectieve entry en exit criteria de uitrol van de verschillende features (DigiD koppeling, online registeren/muteren, e-commerce) gefaseerd uitgevoerd wordt. Je betrekt hier nadrukkelijk de ondersteunende organisatie in. Daarnaast vervul je tijdelijk de rol van Area Product Owner, je bent hierin het aanspreekpunt voor portfolio, de business en de Productowners en verdeeld de features naar de diverse scrumteams. Je rapporteert aan het managementteam van de afdeling Digital/Online.

Het gaat om de periode vanaf 25-5-2020 t/m 25-5-2021 voor 32 uur per week. Optie verlenging: 2 x 12 maanden.

• Ervaring bij corporates in complexe omgevingen zodat deze ervaring kan worden gebruikt om best practices te ontwikkelen en het niveau van business implementatie management binnen de KvK significant te verbeteren.
• Leidinggevende capaciteiten en coachende vaardigheden om interne resource op te leiden in deze discipline.
• "Selling of Acceptance" - bezit de vaardigheid om een organisatie voor te bereiden op en te begeleiden tijdens complexe implementaties en digitaliseringen waarbij diverse afdelingen met verschillende (en vaak tegenstrijdige) belangen moeten samenwerken.
• Heeft kennis van modellen waarbij obv objectieve acceptatie criteria de implementatie van technische oplossingen op een beheersbare manier kan worden uitgevoerd.
• Ervaring in online, mobile en content omgevingen (AIIM ECM Practitioner).
• Project Management vaardigheden (PRINCE2 certificering) en het agile werken met SCRUM teams (PSM1).
• Ervaring met SAFee is een pre.

Persoonlijk profiel

• Analytisch vermogen: Onderzoekt, herkent en begrijpt de belangrijkste elementen van vraagstukken en hun onderlinge samenhang.
• Initiatief: Reageert proactief door zaken in gang te zetten.
• Monitoren: Bewaakt de voortgang van werkzaamheden en grijpt tijdig in als de situatie hierom vraagt.
• Nauwkeurigheid: Is nauwgezet in de uitvoering van de werkzaamheden binnen gestelde normen.
• Overtuigingskracht: Is in staat draagkracht te creëren en weet anderen ertoe te brengen een standpunt, idee, advies of plan te accepteren en/of over te nemen.

Kamer van Koophandel Utrecht